Отзывы о компании "Технo-автозапчасти"

Доброго дня. Замовлення пром оплатою, повідомлення про статус замовлення надходять на вайбер, на почту, в чат з покупцем. Повідомлення прочитані.
Товар повністю відповідає характеристикам та фото на сайті. Замовлення Ви робили самостійно і у випадку помилки, Ви можете його обміняти або повернути. Для користі відгука зазначте інформацію яка відповідає дійсності

Доброго дня! Ми Вам відправляли облицювання ручки, надавали Вам додаткові фото та консультацію по телефону, відправили вам пром оплатою, Ви відмовилися від отримання.
Розуміємо, що товар Вам не підійшов, та оплата Вам повернулася, а ми оплатили витрати на доставку. Підкажіть, з чим пов"язаний Ваш негативний відкук? Дякуємо.